قوانین و مقررات
ورود و ثبت سفارش
ورود و ثبت‌نام فقط با شماره‌ی موبایل و کد تأیید پیامکی یک‌بارمصرف انجام می‌شود. مسئولیت درستی نام، شماره‌ی تماس و نشانی بر عهده‌ی خریدار است.
قیمت و پرداخت
قیمت‌ها به تومان است و مبلغ نهایی (با هزینه‌ی ارسال) پیش از پرداخت نمایش داده می‌شود. پرداخت به یکی از دو روش انجام می‌شود:
- پرداخت آنلاین (در صورت فعال‌بودن): در درگاه بانکی انجام می‌شود و سفارش پس از تأیید خودکار پرداخت توسط بانک، پردازش می‌شود.
- کارت‌به‌کارت: خریدار رسید واریز را در حساب کاربری خود بارگذاری می‌کند و سفارش پس از بررسی و تأیید رسید پردازش می‌شود.
اگر پرداخت (یا ثبت رسید) در مهلت اعلام‌شده در صفحه‌ی پرداخت انجام نشود، سفارش خودکار لغو می‌شود.
کد تخفیف
هر کد تخفیف شرایط خودش را دارد (حداقل خرید و سقف استفاده) و فقط هنگام ثبت سفارش اعمال می‌شود؛ پس از ثبت سفارش قابل افزودن نیست. اگر سفارشی لغو شود، سهمیه‌ی کد تخفیف آن به کد برمی‌گردد.
ارسال
سفارش پس از تأیید پرداخت آماده و از طریق پست یا پیک به سراسر ایران ارسال می‌شود. کد رهگیری مرسوله در حساب کاربری خریدار نمایش داده می‌شود.
لغو سفارش
سفارش پرداخت‌نشده را خریدار می‌تواند خودش از «حساب کاربری» لغو کند. پس از پرداخت و تا پیش از ارسال، لغو با تماس با پشتیبانی انجام می‌شود و مبلغ پرداختی به همان روش پرداخت (کارت مبدأ یا حساب خریدار) بازگردانده می‌شود.
مشاوره، گفت‌وگو و بررسی سونوگرافی
مشاور هوشمند فقط بر اساس اطلاعات محصولات راهنمایی می‌کند. پاسخ مشاور در گفت‌وگو و نتیجه‌ی بررسی سونوگرافی، نظر مشاور ثنابکر است و تشخیص یا درمان پزشکی نیست و جایگزین معاینه و نظر پزشک یا رادیولوژیست نمی‌شود؛ برای هر تصمیم درمانی با پزشک مشورت کنید. ارسال تصویر سونوگرافی فقط با رضایت صریح شما انجام می‌شود.
تصاویر ارسالی (سونوگرافی، رسید و عکس‌های گفت‌وگو) فقط تا زمانی که برای پیگیری لازم باشد نگهداری می‌شوند و هر زمان با درخواست شما حذف می‌شوند.
مصرف محصولات
اطلاعات محصولات جنبه‌ی آگاهی‌بخشی دارد و ادعای درمان یا تشخیص بیماری نیست. در صورت بارداری، شیردهی، بیماری خاص یا مصرف دارو، پیش از مصرف با پزشک مشورت کنید.